Ломбард: Киев, ул. Гришко, 6а

Когда на сайте появяться заложенные товары, которые подлежат к продаже ?

Ответ менеджера:

Уважаемый Юрий.
Спасибо за запись, оставленную на сайте нашей компании.
Информируем Вас о том, что приобрести комиссионную технику Вы можете в сети магазинов ТЕХНО-СКАРБ. Вся информация об адресах магазинов сети, товарах, дополнительных услугах находится на сайте http://tehnoskarb.com.ua
Кроме этого комиссионной интернет-магазин Б/У - бытовой, офисной, аудио- и видео техники «Техно-Скарб» предлагает Вам выбрать и купить недорого, а также продать ненужную Вам технику. На странице http://tehnoskarb.com.ua/uploads/file/price_technics/Komissionnaya_Tekhnika_Price.xls представлен широкий ассортимент всех видов техники, что позволит Вам найти подходящую модель.
Подробную информацию об интересующем Вас товаре можна узнать у менеджеров интернет-магазина по телефонам (044) 275-97-95, 050-446-99-98, а также по телефону Горячей линии (044) 492-8888 (круглосуточно).
Будем рады видеть Вас в наших магазинах. Желаем Вам приятных покупок.

Ломбард: Львов, ул. Князя Романа, 7

Днями побував на одному з відділень сарбниці. Я закладав один кулон, а працівник мене тримав хвилин з 15!!! Бонуси, категорії, вигідні години - я ледь не отримав вивих мозку! Якщо чесно я так нічого і не зрозумів з тієї всієї мішури яку він мені говорив, а на роботу ледь не спізнився, ДУЖЕ НЕ ЗАДОВОЛЕНИЙ.. Для прикладу на князя романа мене обслуговують за 3-5 хвилин, а тут я не задоволний.

Ответ менеджера:

Дякуємо Вам за лист, залишений на сайті нашої Компанії.
Для нас є дуже важливою інформація наших клієнтів про роботу відділень.
Вона дає змогу долати недоліки, покращувати обслуговування в наданні якісних фінансових послуг.
Обов язком експерта-оцінювача кожного відділення є проінформувати про програми лояльності, умови, акції, для того щоб наші клієнти мали можливість економити та вибирати вигідні для себе години візиту в наш ломбард.
Можливо, оцінювач, який обслуговував Вас, був новим робітником чи недостатньо володів навичками правильної подачі інформації.
Погодьтесь, тут дуже важливу роль грає людський фактор.
Це можливо виправити. Але, на жаль, Ви не вказали в якому саме відділенні працює цей спеціаліст.
Тому по заявленому вами факту з персоналом усіх львівських відділень
№ 83 (ул. Бендеры Степана, 89) ,
№ 154 (ул. Княгини Ольги, 114),
№ 67 (ул. Князя Романа, 7) ,
№ 66 (ул. Сыховская, 13),
№ 221 (ул. Сыховская, 30),
№ 213 (ул. Фредра, 6),
№ 113 (ул. Шпитальная, 19)
буде проведена робота, націлена на підвищення якості обслуговування клієнтів, в тому числі компетентної подачі інформації усім категоріям клієнтів з урахуванням різних чинників.
Дякуємо Вам і надіємось на подальшу взаємовигідну співпрацю.

Ломбард: Червоноград, пр-т Шевченко, 10

Подскажите пожалуйста есть ли вакансии по этому ломбарду?

Ответ менеджера:

Уважаемая Валерия.
Спасибо за письмо, оставленное на сайте нашей компании.
Компания «Скарбниця» динамично развивается. Каждый месяц мы открываем новые отделения, как в Киеве, так и в регионах Украины.
Для работы в новых отделениях, естественно, требуются работники, подбор которых проводит отдел по подбору персонала Компании.
Разные специальности предполагают соответственные требования к кандидату. При этом всех специалистов мы готовим в учебном центре.
Вопрос трудоустройства к нашу Компанию решается лично с соискателем.
К сожалению, связаться с Вами не представляется возможным, т.к. номер телефона указан неверно, а другие средства связи Вы не назвали.
Если для Вас данный вопрос есть актуальным, свяжитесь с нами (044-2855100, 044-2852999) или позвольте нам связаться с Вами.
Будем рады видеть Вас в нашей команде.

Ломбард: Киев, б-р Дружбы Народов, 25

Спасибо за вежливое,внимательное обслуживание.

Ломбард: Житомир, ул. Щорса, 18

У вас указано что ломбарт работает без перерыва, тогда почему я в погоду -15 градусов каченела пол часа с ребенком под дверями? С 14-00 до 14-30? Пишите как есть, зачем человеку перется и стоять под дверью!

Ответ менеджера:

Уважаемая Анна
Спасибо за письмо, оставленное на сайте нашей Компании
Информируем Вас о том, что все 250 ломбардные отделения Компании «Скарбниця» работают без выходных.
100 из них работают в круглосуточном режиме.
Согласно действующего законодательства, перерывы предусмотрены в любом рабочем процессе.
В наших отделениях это короткие технические перерывы, когда проходит прием-передача смены. А именно, во всех ломбардах - с 14.00 до 14.30 часов, а в круглосуточных - дополнительно с 23.45 до 00.30 часов.
Таблички с информацией о перерывах надежно закреплены и находятся на видном для клиентов месте в каждом отделении сети. В ломбардном отделении № 43 по адресу г.Житомир ул. Щорса, 18 такая информация находится на входной двери.
Также информируем Вас и о том, что компания заботится о своих клиентах. Потому и доступ внутрь помещения в период технического перерыва большей части наших отделений неограничен. И залы для клиентов оборудованы местами для ожидания. Оценщикам категорически запрещается закрывать входные двери и ограничиват доступ клиентов в клиентское помещение ломбарда.
Эти требования касаются и ломбардного отделения № 43 по адресу г. Житомир ул.Щорса, 18.
По заявленному Вами факту были просмотрены видеозаписи камер внутреннего наблюдения за период с 14.00 до 14.30 час 29 декабря. Они подтверждают работу отделения, согласно действующего графика, внутренних Правил и распоряжений: в период технического перерыва в клиентский зал заходили и выходили люди.
Мало того, оценщик в этот период обслуживала клиента.
Вероятно, произошла какая-то ошибка.
Мы ценим каждого клиента. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся, что в дальнейшем Вы будете более внимательны, и с Вами не произойдет такое досадное недоразумение.