Национальная сеть ломбардов «Скарбниця» среди первых предложила клиентам инновационное государственное приложение Дія в качестве альтернативы бумажным документам. С сегодняшнего дня украинцы, владельцы ID-карт и новых загранпаспортов, смогут пользоваться услугами в ломбардах сети только со смартфоном.
Еще летом прошлого года Министерство цифровой трансформации сообщило о том, что Национальный банк Украины разрешил небанковским финансовым учреждениям идентифицировать клиентов посредством цифровых документов из государственного мобильного приложения Дія.
Но уже сегодня первые ломбарды подхватили эту инновацию и начали предоставлять финансовые кредиты, принимая копии документов клиентов из приложения Дія.
Сейчас в компании «Скарбниця» сервис использования электронных документов из приложения Дія доступен в 100% обособленных подразделений. Верификация клиентов осуществляется в отделениях с помощью цифровой ID-карты или загранпаспорта нового образца.
Руководитель отдела инноваций сети ломбардов «Скарбниця», Сергей Махота отметил, что в компании, начиная с 2019 года, все клиенты могут обслуживаться без бумажных оригиналов документов, пользуясь собственной разработкой компании - сервисом SkarbID. После получения разрешения от регулятора небанковского сектора на использование приложения Дія, ломбард «Скарбниця» сделал еще один шаг навстречу инновациям, приобщившись к проекту, который ускорит процесс обслуживания клиентов и повысит качество предоставляемых услуг.
«40% клиентов сети достаточно активно подхватывают инновационные сервисы для обслуживания в ломбардах «Скарбниця». С учетом новых возможностей, которые открывает перед нами Дія, прогнозируем, что этот показатель будет расти, а клиенты высоко оценят выгоду для себя от использования цифровых технологий, безналичных расчетов и дистанционных сервисов. Именно на этих трех китах и будут базироваться конкурентные преимущества всех участников ломбардного бизнеса» - убеждены в компании «Скарбниця».
