Кредит — це фінансовий продукт, який дає користувачеві можливість отримати доступ до фіксованої суми грошей на початку транзакції за умови, що ця сума плюс узгоджені відсотки буде повернено протягом певного періоду. Кредит погашається регулярними платежами.
Нині складність процесу кредитування є одним із найбільш дискусійних питань у банківському секторі з високими уподобаннями клієнтів та вимогами до комплаєнсу.
З одного боку, клієнти завжди хочуть швидкого та безперешкодного доступу до різноманітних кредитних послуг у будь-який зручний час та у будь-якому зручному місці. З іншого боку, банки конкурують за нові технології, щоб задовольнити потреби ринку та задовольнити своїх клієнтів. Автоматизація бізнес-процесів дає позитивний ефект з допомогою багаторазового прискорення процесів усередині банку, що знижує операційні витрати.
Цікаво, що позитивні ефекти автоматизації процесів можна спостерігати в кредитному портфелі. До автоматизації процес кредитування міг займати один-два тижні, проте за впровадження автоматизації кредитування проходить близько 30 хвилин від звернення клієнта різними каналами обслуговування до видачі кредиту. Але, звичайно, навіть 30 хвилин часу (у найпозитивнішому розкладі) — у рази довше, ніж повний процес видачі грошей у будь-якому ломбарді.
Як працює мережа ломбардів «Скарбниця»?
Час — найцінніший ресурс, який має людина. Саме тому наша компанія оптимізує свої послуги, щоб зробити їх найбільш зручними та практичними для клієнтів. Так, наприклад, отримати гроші під заставу майна можна протягом 10 хвилин, при цьому багато ломбардів нашої мережі працюють цілодобово. Що для цього потрібно? Прийти у відділення та отримати оцінку предмета застави (або заздалегідь заповнити форму для онлайн-оцінки), оформити договір ломбардного кредитування та отримати гроші (готівкою або на картку).
